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最是情深岁寒时，百姓冷暖系心间。近日来，城东区充分履行民政兜底保障职责，以“解难题、转作风、问冷暖、听民声”为目标，重点从民生兜底、走访慰问、摸底排查等多方面着手，多措并举，精准发力，切实增强困难群众节日期间的获得感、幸福感、安全感。

问冷暖同欢乐，集中慰问暖民心。一是专项慰问显关怀。群众冷暖疾苦始终是党和政府的心头牵挂，为充分体现对困难群众的关怀，区委区政府安排专项资金，由县级领导带队分别对辖区50户困难家庭“零距离”交流，倾听群众心声，将区委区政府的关怀送到困难群众身边。二是基层慰问送温暖。各镇、街道按照工作实际，及时了解困难群众期盼和诉求，通过党建引领，发挥“共驻、共建、共享”优势，整合辖区慈善资源，将城乡低保、特困供养对象、低保边缘家庭、留守老人、困境儿童纳入重点走访慰问对象，共同开展认领“微心愿”、赠送春联、茶话会等贴近生活、形式多样、亮点突出的慰问活动40余次，同时通过物质捐赠与志愿服务等进一步提升了困难群众的幸福感和获得感，确保全区困难群众度过祥和、温暖的新春佳节。

纾民困谋民利，兜底保障惠民生。为切实保障困难群众节日期间基本生活，及时下发《关于做好城东区2023年“两节”期间困难群众帮扶救助工作的通知》，全面落实各项社会救助政策，切实兜牢困难群众基本生活底线。一是精准施策优化流程。充分发挥临时救助救急难作用，有效保障突遇不测、因病因灾等陷入生活困境的困难群众得到及时救助，全面优化申办流程，打通服务群众“绿色通道”，积极实施“先行救助”“先救后补”，提高救助时效性。“两节”期间各镇、街道开展小额临时救助共112户32.4万元。二是重点救助纾难解困。持续加大急难型及支出型救助，有效解决辖区困难群众突发性、紧迫性、临时性的生活困难，截至目前已为228户困难群众发放临时救助资金162万元。三是资金发放及时无误。全面落实“两节”期间困难群众一次性生活补贴发放政策，为辖区2672户低保对象及174户特困供养对象发放“两节”期间一次性生活补贴121.3万元，确保各项兜底保障政策精准落实到位。

听民声知民情，摸清底数解民忧。及时开展排查走访探视工作，按照村（社区）不漏户、户不漏人的原则，组织各镇（街道）开展“心连心大走访，困难群众暖心暖冬”行动，确保困难群众在寒冬生活有保障。一是主动发现精准帮扶。进一步落细落实困难群众线上探访关爱制度，充分发挥镇（街道）社会救助经办服务人员和村（社区）协理员队伍优势，通过“五个百分百”走访，常态化开展线上排查行动，每日对特困供养对象、低保中的重病、重残、六十岁以上老人以及低收入中的老年人、孤困儿童等重点保障对象进行电话微信或走访排查，用心用情解决困难群众“急难愁盼”问题。二是重点摸排为民解困。为确保辖区困难群众顺利过节，下发《关于开展困难群众摸底排查工作的通知》，重点面向因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难的家庭，以困难群众实际需要为出发点，切实做到有困必帮、有难必救。       

来源：和谐东区

监制：刘幸海

责编：冯丽晨

编辑：仲菁